Ouvrir un compte

[Frank9]

bonjour, je paye pour 4 téléphones avec la même carte de crédit, j'aimerais savoir si il y a un compte de créé pour le no de téléphone ??? ???-???? car même avec la possibilité de créer un nouveau mot de passe l'adresse email que je donne ne me permet pas d'avoir accès à ce compte c'est pourquoi j'aimerais savoir si il y a un compte de créer à ce numéro et si non, j'aimerais pouvoir en avoir un. J'en ai besoin car il y a un problème de connexion avec les données admissibles.

Merci

François 

[Remember]

@Frank9 

chaque ligne a besoin d'un e-mail différent, et vous pouvez utiliser pour toutes les lignes le crédit et d'autres informations identiques.

vous avez un problème envoyer un message privé au CS_Agent
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

vérifiez la boîte de réception (icône d'enveloppe en haut à droite) pour la réponse de CS_Agent.

[Lieux · Accepted solution]

@Frank9 si votre téléphone avec ce compte n’arrive pas à se connecter sur le réseau pour les données possiblement il faut vérifier les réglages APN. Avez-vous essayé d’appeler le 611 pour vérifier si ce forfait comprend des données? Si vous n’arrivez pas à accéder à ce compte alors contactez le support directement.Cliquez ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et écrivez votre message. Ensuite écrivez NOUS CONTACTER puis cliquez sur OUVRIR UN BILLET. Surveillez la réponse avec l’enveloppe en haut à droite de cette page. Ou cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour écrire un message directement.