Ouverture du compte désactivée, impossible d'accéder à mon compte en ligne

[Emmanuelle]

Bonjour,

L'ouverture de mon compte en ligne a été désactivée, il m'est impossible de me connecter à mon compte en ligne. On me dit de contacter le service à la clientèle, ce qui est impossible par téléphone. Comment procéder?

J'ai apporté des modifications au forfait hier (c'est le téléphone de ma fille), et depuis je ne peux plus me connecter, même si on m'a donné un numéro d'accès temporaire au compte, cela ne fonctionne pas. Que faire?

Merci d'avance.

[domenicocortez]

L'accès au compte libre-service a connu des ratés depuis la fin de semaine dernière. Il faudra patienter quelques temps jusqu'à une nouvelle mise à jour. Une annonce officielle sera fait d'ici là, dès que le service sera rétabli.
@CS_Agent

[LeHalouf]

C'est quand même drôle , quand arrive le temps de prendre un paiement... Soudainement il n'y a pas de ratés. En passant ca fait un ans je suis lock out de mon compte. En terme de raté, ça ce pose là !?