Option et forfait non fon tionnel

[Jenny2326]

Honnêtement votre service es de la grosse **bleep** ... J'appelle public mobile et on me dit que vue je suis nouveau client j'ai pas le droit au service à clientèle wowwwww merci bcp sa nous encourage pas pantoute à vous référer !!!..
Javais un forfait 10 jours appelle et internet après 10 jours j'ai changer mon forfait pr 30 jours avec les appelle en plus lorsque venu temos de payer sa me disais 45$ et que mon prochain paiement étais pr le 14 janvier 2016 alors j'ai payé et sa ma réactiver mon encienn forfait à 30$ pr 10 jours.... Pas très agréable de payer pr rien en plus de sa avec le 15$ qui restaos j'ai rajouté l'option appelle MAIS MES APPELLE NE FONCTIONNE PAS CRISSSS .....

JAI DEPENSER 45$ PR ABSOLUMENT RIEN ET JAI PAS LE DROIT AU SERVICE À CLIENTELE

JE FAIS QUOI LA ?????????? JE VOULAIS PR 30 JOURS ET LES APPELLE PIS JE ME RAMASSE 10 JOURS AVEC DES OPTION QUI FONCTIONNE MEME PAS

DEPUIZ TELUS À ACHETER SA VOUS FAITE PITIER

[Luddite]

Ne pas parler français, mais son comme si vous avez besoin d'envoyer un courriel à Public Mobile pour obtenir vos paiements triés; inclure votre numéro de téléphone, numéro de compte (si vous en avez), un résumé de vos paiements et le plan que vous avez sélectionné. Il faudra 1 ou 2 jours pour recevoir une réponse. Désolé, cette méthode est la seule à recevoir un soutien technique.

Bon chance.

[Jenny2326]

Je fais sa comment

[Luddite]

@Jenny2326 Cliquez ici Aide, puis «Communiquez Avec Nous ci-dessous.", puis cliquez sur les boutons qui correspondent à votre situation jusqu'à ce que vous atteigniez un formulaire web à remplir et à envoyer.

[moneymaker0886]

En dirait que Telus a acheté Public Mobile pour faire fuire touts les clients et déclarer faillite. Moi sa fait plus de 6 mois que j'ai des prôbleme de réseau. Ma boîte vocal c'est : bonjours j'ai des probleme de réseau laisser moi un message sinon je ne saurai pas que vous m'avez appelé.

[Luddite]

@moneymaker0886 Cliquez ici Aide, puis «Communiquez Avec Nous ci-dessous.", puis cliquez sur les boutons qui correspondent à votre situation jusqu'à ce que vous atteigniez un formulaire web à remplir et à envoyer.

[moneymaker0886]

JE L'AI FAIT 2 FOIS PIS SA A PAS CONCLU

[moneymaker0886]

JE PERD MON TEMPS A ECRIRE DES TEXTE DE 2000 MOT PIS ON ME REPOND DESOLER ON EST PAS RESPONSABLE DU PROBLEME DE RESEAU.

[moneymaker0886]

Hey j'doit peut surement être un ortho. J'arrive pas a poser une nouvelle question. J'capoteee. pourtant il y a un bouton répondre.

[Luddite]

@moneymaker0886 Quand avez-vous envoyer un courriel à Public Mobile.

[Luddite]

@moneymaker0886 Mon français est trop pauvre pour comprendre ce que vous avez besoin, mais je ne pense pas que quiconque dans la Communauté sera en mesure de vous aider. Votre seul recours est email à PM.

[Guetson_R]

@moneymaker0886

Bonjour,

Veuillez s'il vous plait nous envoyer un courriel à partir de ce lien: http://publicmobile.ca/fr/on/get-help

L'un de nos Spécialistes de la Communauté se fera le plaisir de vous assister.

Merci