annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Numéro de compte

Hocineyahiaoui
Great Neighbour / Super Voisin

Besoin de mon numéro de compte svp pour faire le transfert vu que vous fermez définitivement et que vous n'avez aucun service à la clientèle.

 

Comment faire pour récupérer mon numéro de compte?‽????????‽

Merci, 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Hocineyahiaoui 

 

Premièrement, PM ne ferme pas

 

vous pouvez facilement trouver le numéro de compte après vous être connecté à Mon compte.

 

Comprenez que vous ne pouvez pas vous connecter. Vous pouvez essayer le lien Réinitialiser le mot de passe ici. Si vous ne parvenez pas à récupérer, ouvrez un ticket avec l'assistance PM

 

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

 

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@Hocineyahiaoui 

 

Premièrement, PM ne ferme pas

 

vous pouvez facilement trouver le numéro de compte après vous être connecté à Mon compte.

 

Comprenez que vous ne pouvez pas vous connecter. Vous pouvez essayer le lien Réinitialiser le mot de passe ici. Si vous ne parvenez pas à récupérer, ouvrez un ticket avec l'assistance PM

 

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

 

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Need Help? Let's chat.