le 11-22-2023 10:57 AM
Bonjour,
Je me suis abonné ce matin et initié le transfert de mon téléphone fixe, mais le système me demande de confirmer le code à 6 chiffres que je ne recevrai jamais sur ma ligne fixe. Je n'ai ni accès à mon compte ni aucune idée si le transfert est initié.
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-22-2023 11:30 AM
as-tu utilisé l'application pour l'activer ?
Si vous utilisez l'application et essayez. si vous rencontrez toujours le problème de connexion sur l'application, ouvrez un ticket avec l'assistance PM comme conseillé par @CharlieWhisky
et veuillez noter que le portage depuis une ligne fixe prendra jusqu'à 7 jours ouvrables
le 11-22-2023 11:22 AM
Le transfert d’une ligne fixe est habituellement plus long. Je vous suggère de rejoindre un agent par message privé avec le lien suivant
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.
le 11-22-2023 11:30 AM
as-tu utilisé l'application pour l'activer ?
Si vous utilisez l'application et essayez. si vous rencontrez toujours le problème de connexion sur l'application, ouvrez un ticket avec l'assistance PM comme conseillé par @CharlieWhisky
et veuillez noter que le portage depuis une ligne fixe prendra jusqu'à 7 jours ouvrables