le 03-12-2024 02:26 PM
J'aimerais garder mon numéro cell sur ma nouvelle sim public mobile
Résolu ! Accéder à la solution.
le 03-12-2024 03:17 PM
oui vous pouvez, beaucoup l'ont fait sans problème. Il vous suffit de vous connecter à Mon compte, d'accéder à la page Profil et de cliquer sur le crayon à côté du numéro de carte SIM pour le mettre à jour avec le nouveau numéro et redémarrer le téléphone après.
le 03-12-2024 03:17 PM
oui vous pouvez, beaucoup l'ont fait sans problème. Il vous suffit de vous connecter à Mon compte, d'accéder à la page Profil et de cliquer sur le crayon à côté du numéro de carte SIM pour le mettre à jour avec le nouveau numéro et redémarrer le téléphone après.
le 03-12-2024 03:42 PM
Si vous êtes un nouvel abonné, vous devez faire ce choix lors de votre demande d'abonnement.
transférer votre numéro ou obtenir un nouveau numéro
le 03-17-2024 01:10 PM
J'essaye de changer ma carte sim pour une carte sim nano je suis déjà client public mobile mais j'arrive pas à ouvrir compte en ligne avec mon numéro ou email
le 03-17-2024 01:18 PM
C'est la même carte, il suffit de la réduire en brisant le plastique autour.
le 03-17-2024 01:29 PM
alors, vous avez essayé de vous connecter ici sans succès ?
https://myaccount.publicmobile.ca/fr
Essayez de réinitialiser le mot de passe ou de vous connecter. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter l'assistance PM ici :
le 03-17-2024 01:36 PM
Non c ca ca fais plus de 7ans j'ai ma sim c'est le vieux modèle haha j'ai acheter une nouvelle car mon cell es mort et mon nouveau cell ca prend la nano
le 03-17-2024 01:38 PM
si vous utilisez l'ancienne carte SIM, vous pouvez simplement lui donner une taille nano en supprimant le "cadre" autour
le 03-17-2024 01:38 PM
Sur mon compte ca me demande de fini la configuration en choisissant forfait mais j'ai déjà tour ca
le 03-17-2024 01:42 PM
rejoignez le département technique avec ce lien : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Vous devrez réexpliquez le problème.
le 03-17-2024 01:42 PM
Ouin mais si je casse la carte pas juste le concours car j'ai pas l'option je vais me retrouver sans cellulaire
le 03-17-2024 01:45 PM
la vôtre n'est pas une carte SIM 3 en 1 ? Je pense que la plupart, sinon la totalité, devraient être 3-en-1 permettant aux utilisateurs de retirer facilement les cadres, veuillez vérifier à nouveau
mais si vous avez une nouvelle carte SIM avec vous, essayez simplement de vous connecter à Mon compte ou d'ouvrir un ticket avec l'assistance PM et demandez-leur de vous aider à mettre à jour la carte.
le 03-17-2024 01:49 PM
Vérifiez attentivement la carte, le dernier contour est difficile à voir, le coin à angle devrait être visible.
le 03-17-2024 01:56 PM
Parfait merci mais la je crois qu'il son en maintenance
le 03-17-2024 02:03 PM
Ils répondre généralement dans les 30 minutes. Vous recevrez un courriel vous avisant d'accéder à l'enveloppe en haut à droite.