@bob14
Le nom d'utilisateur pour Mon compte en libre-service est une adresse e-mail. Vous pouvez essayer d'utiliser le lien Réinitialiser le mot de passe ici, et entrer toutes les adresses e-mail que vous avez et voir laquelle reçoit les instructions de réinitialisation à la fin.
Mais si cela ne fonctionne pas, ouvrez un ticket avec PM Support et ils vous aideront :
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
