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01-20-2017 07:12 PM - modifié 01-05-2022 01:37 AM
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le 01-21-2017 10:21 AM
Salut @Laurence1
Vous avez dit que votre forfait doit couter 37$ a c'etait facturer correctement, par contre le systeme a envoyé qu'il a coutait 27 $? il me s'emble que le systeme a une erreur bizarre.
Je vais tagger un moderateur @Mary_M elle est super et elle va regler votre probleme rapidement.
Vous pouvez soit attendre qu'elle vous repond ou vous pouver clicker sur son nom et l'envoyer une message privé.
Merci
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le 01-21-2017 11:24 AM
Voila un post qui sera important en cas de problemes techniques.
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le 01-21-2017 11:51 AM
Bonjour @Laurence1,
Merci de nous avoir contacté!
La bonne nouvelle est que vos services sont fonctionnels 🙂 Je peux voir que vous avez activé le forfait de 27$ (appels illimités) et 200MB pour 10$. Vu que ceci était une erreur, j'ai activé les messages texte aussi - veuillea consulter votre compte libre-service pour les détails 🙂
Cordialement,
Mary
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le 01-21-2017 11:54 AM