03-26-2020 07:13 PM - modifié 01-05-2022 11:14 AM
Je veux accéder à mon compte afin de changer de forfait mais ça n'arrête pas de me dire réessayer à chaque fois comme si les identifiants n'étaient pas bons quand pourtant je met les bons
Merci
le 03-26-2020 07:31 PM
Bonjour @Annggbb trop de tentatives de connexion infructueuses ont peut-être verrouillé votre compte. veuillez patienter 50 minutes après votre dernière tentative de connexion, effacer l'historique de votre navigateur, passer en mode privé / navigation privée et réessayer de vous connecter.
Une fois que vous y êtes, utilisez cet article pour savoir comment modifier votre forfait. Merci. https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/change-your-plan