04-07-2018 09:26 PM - modifié 01-05-2022 04:34 AM
Bonjour
je suis dans le 418 et veux faire un appel dans le 418 dans une autre région que la mienne, mais un message automatisé me dit que des frais d’interurbain seront appliqués. Pourquoi, alors que mon forfait me le permet normalement?
merci
04-08-2018 12:41 AM - modifié 04-08-2018 12:43 AM
Ce message est mentionné avant tout appel dans une autre zone de code régional pour lequel vous ne composez pas le « 1 » avant le numéro que vous appelez, peu importe si l'appel est inclus dans votre forfait ou pas.
Pour ne pas l'entendre, composez le « 1 » avant le numéro que vous désirez rejoindre.
Pour ma part, dans mes contacts enregistrés sur mon téléphone, je mets systématiquement le chiffre 1 avant leur numéro pour éviter d'entendre ce message.
le 04-08-2018 11:28 AM
Bonjour!
Avant toutes choses...
Assurez-vous de valider les conditions de votre forfait. La plupart des forfaits Public Mobile inclus les appels illimités dans votre province. Peut importe le code régional en autant qu'il soit dans votre province au moment de votre appel. Le message automatisé est à titre indicatif pour les clients qui ne sont pas abonné aux appels illimités provinciale.
En espérant avoir répondu votre question!
JMB