04-05-2018 06:09 AM - modifié 01-05-2022 04:33 AM
Depuis le changement de mon forfait je ne peux plus accéder à mon compte libre service. On n'accepte pas mon e-mail, pourtant c'est cet qui est enregistré à mon compte
le 04-05-2018 10:08 AM
@Dashna08 Malheureusement, la fonction de réinitialisation automatique du mot de passe ne fonctionne pas. Donc, vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication. Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ).