Je viens de referer un ami , je dois recevoir mon rabais de $ 1, 00

[sadler]

Comment recevoir le rabais en referant un ami et passant par le prelevement automatique . 

Je viens de faire les deux . J'attends le benefice qui me revient . 

[yd2]

des explications sont disponible dans la rubrique connaissance de base

http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Connaissances-de-base-Public

[sapwatt]

J'ai le même problème, j'ai référé un ami et je n'ai rien reçu comme récompense.

De plus je me suis inscrit au payment automatique et aussi je n'ai rien reçu.

[Cyber · Accepted solution]

@sapwatt,

Afin de résoudre votre problème, il vous faut envoyer un courriel à Public Mobile.

Voici la procédure pour envoyer un courriel :

Cliquer sur ce lien : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

  - Choisissez "Mon compte"

  - Choisissez "Facturation et paiements"

  - Choisissez "Je ne suis pas certain que mon compte soit actif."

Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.

Un agent de Public Mobile vous répondra dans un délai de 24 à 36 heures.

[joseemetcalfe]

C est pas juste pour les anciens clients on réfère des amis et on est pas récompenser c est pas juste

[yd2]

dire que c est pas juste

dépend de quelle type de service vous avez

ils ont de récompenses mais les tarifs ont augmenté considérablement

ex ancien forfait province 19$ (mais pas de boite vocale)

nouveau forfait province 30$ (inclus boite vocale et autres service) sans de service clientèle (611)

donc pour pouvoir avoir le même prix , il faut 11 ami  ou participé au forum ou 11 ans de service 

aussi les texto sont pour canada seulement

ancien forfait les texto sont internationnal 

donc je ne suis pas certains que c est pas juste