Je veut payer mon service

[euridice1601]

Je ne suis pas capable de rentrer dans ma compte est suspendu 

comment je peut faire pour Récupérér ma compte 

Avant de partir en voyage J'a demande la question a public Mobile est m'ont dit que je peut conserver mon  numéro de telef après 4 mois 

SVP aidée moi à récupérer ma compte 

[Lieux]

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@euridice1601 wrote:

Je ne suis pas capable de rentrer dans ma compte est suspendu 

comment je peut faire pour Récupérér ma compte 

Avant de partir en voyage J'a demande la question a public Mobile est m'ont dit que je peut conserver mon  numéro de telef après 4 mois 

SVP aidée moi à récupérer ma compte 

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Désolée c’est 90 jours et non 4 mois. Si vous voulez contacter les modérateurs ici..https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 mais le temps d’attente peut être de quelques heures à 2 jours. Soyez patient.

[wilkeps]

@euridice1601 

Malheureusement, vous ne pouvez pas réactiver une carte SIM expirée. Vous devrez en acheter un nouveau et recommencer avec un nouveau plan. C’est ainsi que fonctionne Public Mobile. c'est une carte sim, un compte. Une fois le compte expiré, il est désactivé et la carte SIM l'est également.

Vous pouvez obtenir rapidement une nouvelle carte en regardant s'il y'a un point d'achat Public Mobile proche de vous ou commander une carte en ligne auprès de Public Mobile.