le 11-03-2024 07:47 AM
je fais quoi quelqu'un va me répondre ?
Résolu ! Accéder à la solution.
11-03-2024 08:07 AM - modifié 11-03-2024 08:10 AM
Bonjour, si vous avez essayé je n’ai pas reçu le code et vous ne voyez pas l’option par courriel je vous suggère de rejoindre un agent par message privé
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
La réponse de l’agent peut prendre quelques heures.
11-03-2024 08:07 AM - modifié 11-03-2024 08:10 AM
Bonjour, si vous avez essayé je n’ai pas reçu le code et vous ne voyez pas l’option par courriel je vous suggère de rejoindre un agent par message privé
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
La réponse de l’agent peut prendre quelques heures.
le 11-03-2024 08:10 AM
vous pouvez demander à ce que le code soit envoyé par e-mail (courriel) à la place
Sur l'écran du code de sécurité, cliquez sur n'a pas recevoir le code ou Renvoyer le code, puis choisissez Envoyer un courriel
ou envoyez un message au support pour obtenir de l'aide :
le 11-03-2024 08:14 AM
Je ne voit pas l'options que tu dit
le 11-03-2024 08:16 AM
j'aimerai qu'on change le numéro qui figure comme numero a envoie de code il n'est pas bon sa reglerai la question ou son les agents
le 11-03-2024 08:21 AM
il y a aucun lien (pas recu de code) ou encore send email
le 11-03-2024 08:25 AM
envoyez un message au support pour obtenir de l'aide :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 11-03-2024 08:49 AM
ok ses un début la premiere fois le bon numéro apparait sauf qu'il redemande aussitot avec l'encient numero pourriez-vous enlever le numero partous svp
le 11-03-2024 09:14 AM
j'arrive a le connecté une seul fois sauf que votre systeme recommance aussitot avec une dexieme demande avec le mauvait numéro par la suite
le 11-03-2024 09:14 AM
je viens tous juste de le refaire et ses pire le vieux numero revient en premier plan
le 11-03-2024 09:17 AM
Dans la communauté nous sommes des clients comme vous, nous n’avons pas accès à votre compte. Il faut rejoindre un agent de Public Mobile.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437