@michel-6 a écrit :
J ai besoin d aide et besoin de discuter avdc mederateur
Je ne peut plus recevoir d appel malgré que toute autre fonctions fonctionnent bien
G forfait ollimiter appel entrant et sortant.
Je tout revise comme le suggere SIMon aucun succes.
Svp aider asap j ai besoin de mon telephone en fonction
Merci!
@michel-6
Essayez une réinitialisation de vos paramètres réseau.
Si vous avez pu recevoir des appels une fois et que vous ne le pouvez plus, peut-être que vous venez d'activer et que votre port a échoué?
Si tel est le cas, vous aurez besoin de l'aide du modérateur.
Voici deux façons de contacter l'équipe des modérateurs:
1.Obtenez de l'aide avec votre compte en toute simplicité en entamant une conversation avec notre assistant virtuel, SIMon. Cela vous mènera aux articles d'aide pertinents, ou si c'est quelque chose de plus urgent, cela peut vous aider à soumettre un ticket à l'équipe des modérateurs. Cliquez ici pour commencer.
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
OU
2.Vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs en cliquant ici. Vous devez être connecté à votre compte communautaire pour que le lien fonctionne.
Si vous n'avez pas transféré un numéro, vérifiez si votre téléphone est sur liste noire ici:
https://www.devicecheck.ca/check-status-device-canada/
