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Je n'ai plus de service

louma
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, 

Mon forfait n'est pas terminé et je n'ai plus de service depuis ce matin je pensais que c'était mon téléphone mais quand j'ai mis ma puce dans un autre téléphone c'est le même message. Pouvez-vous m'aider je ne comprends pas. Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Aïssata_B
Retraité / Retired
Retraité / Retired

@louma,

 

Merci de nous avoir contactés. Je vous invite à consulter votre messagerie privée, je viens de vous y répondre.

 

Joyeuses fêtes 🙂

 

Aïssata_B

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4 RÉPONSES 4

Someone_here
Mayor / Maire

Bizarre... 

Quand vous vous connectez sur votre compte libre-service, est-ce que votre plan apparaît comme étant actif?

louma
Great Neighbour / Super Voisin

Oui il est actif c'est pour cela que je ne comprends pas.

Aïssata_B
Retraité / Retired
Retraité / Retired

@louma,

 

Merci de nous avoir contactés. Je vous invite à consulter votre messagerie privée, je viens de vous y répondre.

 

Joyeuses fêtes 🙂

 

Aïssata_B

louma
Great Neighbour / Super Voisin

Merci,

Le service fonctionne à nouveau.

 

Merci.

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