généralement, vous pouvez toujours utiliser l'adresse e-mail comme identifiant de connexion et vous connecter à Mon compte. Une fois connecté, accédez à la page Profil, cliquez sur Gérer l'identifiant EverSafe et vous pourrez mettre à jour l'adresse e-mail avec la nouvelle.
Cependant, si vous ne parvenez pas du tout à vous connecter, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM et ils pourront régler le problème pour vous : https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
Et si vous devez d'abord payer de toute urgence pour reprendre le service et régler ensuite le problème de connexion, vous pouvez acheter un bon auprès de Pharmprix/711/Shell, puis charger le bon en utilisant *611 sur votre téléphone.
