J'ai jamais pu accéder a mon compte

[oussama19871]

J'ai jamais pu accéder a mon compte depuis l'ouverture je veux réinitialiser mon courriel, le service et fonctionnel mais je veux bien allez sur mon compte pour bien le gérer

[softech · Accepted solution]

@oussama19871 

venez-vous d'activer le compte au cours des deux derniers jours ? Demandez-vous simplement si vous avez le problème à cause du nouveau système Mon compte.

Pas de souci, ouvrez simplement un ticket avec le support PM et demandez-leur d'enquêter plus avant

Cela peut être fait en allant sur:   https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
                  https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.