Incapacité à payer mon forfait via ma carte de crédit sur le site internet

[ameliepainchaud]

Bonjour !

Est~ce possible que public mobile ait bloqué ma carte de crédit ?

Car je n'arrive pas à payer le forfait que j'ai choisi (40 Go vitesse 4G).

Amélie

[softech]

@ameliepainchaud 

Ceci est un forum ouvert et vous ne voudrez peut-être pas publier votre numéro de téléphone ici pour votre propre protection. Veuillez revenir à votre message, cliquez sur les 3 points en haut à droite, sélectionnez Modifier le message et supprimez le numéro de téléphone

Pour le paiement, veuillez d'abord attendre une heure complète
Ensuite, réessayez en utilisant le mode navigation privée ou essayez-le sur un autre navigateur et cela devrait fonctionner de cette façon

Tiens nous au courant de comment ça se passe

[ameliepainchaud]

Oups. .. Ok !

Quand je clique sur les 3 points en haut à droite, l'option modifier le message ne s'y trouve pas...

[softech]

@ameliepainchaud 

Je pense que vous l'avez retiré de votre message maintenant 🙂

[ameliepainchaud]

Oui: modification réussie ! Merci 😊

Je viens de réessayer pour le paiement, selon vos recommandations. Et ça ne fonctionne toujours pas.

Et pourtant, il y a des fonds disponibles sur ma carte de crédit et j'arrive à l'utiliser pour faire des achats.. .