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Bonjour, je viens de m’abonner à Public Mobile à l’aide d’une eSIM. J’ai suivi toutes les étapes nécessaires à un transfert de numéro (Ce n’est pas la première fois que je fais ça) et je n’ai jamais reçu de texto de Fizz pour lancer la procédure de transfert de numéro.
J’ai donc contacté un agent de Fizz qui me dit d’essayer de transférer mon numéro avec mon IMEI plutôt qu’avec mon numéro de compte. Cependant, je ne suis pas capable de relancer la procédure de transfert de numéro de mon côté. Quelqu’un peut m’aider? Merci!
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Bonjour, je vous laisse dans votre boite de messagerie de la communauté un numéro pour refaire une demande de transfert. Je vous conseille d'utiliser le numéro de compte au lieu du IMEI.