IMPOSSIBLE DE CHANGER DE FORFAIT

[FLY23]

https://www.dropbox.com/s/xe0g0jpjpf5py9r/Capture%20d%27%C3%A9cran%202018-03-18%2012.49.59.png?dl=0

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J'essaie de passer au forfait à 40$ 3G 1Go +1Go. J'ai les fonds nécessaires.

Le bouton en bas à droite pour activer le changement est non fonctionnel sur mon ordi

QUELQU'UN PEUT M'AIDER ?

[CS_Agent · Accepted solution]

@FLY23, Merci pour votre message et désolé pour le trouble. 

Pouvez-vous nous contacter en privé en indiquant votre numéro de téléphone ainsi que votre NIP et nous serons ravis de vous assister. Voici le lien: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 . Merci! 

[FLY23]

MERCI tout fonctionne

[Sophonie]

Bonjour mon nom c Sophonie Sanon je suis une ancienne cliente de public j’ai reçu une offre pour passer à koodo afin de payer 25 le mois 

je suis aller à koodo on m’a donnée un SIM carte ça n’a pas fonctionné maintenant j’ai besoin de vous contacter avec *611 c impossible je suis sans tel présentement