02-11-2015 09:42 AM - modifié 01-04-2022 12:39 PM
Bonjour,
J'ai commandé seux cartes SIM (une pôur moi et une autre pour mon fils) en date du 25 décembre 2014 afin de les activer avec le forfait de 25 $ appel et textos illimités.
Dans la réponse de Publicmobile il fallait activer les cartes avant le 09 janvier 2015 pour pouvoir bénificier du forfait. Malheureusement je n'ai reçu les cartes que le 12 janvier 2015 et le site eswt devnu inactif, alors est-il possible pour Publicmobile de tenir compte de ce délai de livraison et nous eprmettre d'activer les caartes pour le forfait que nous voulions avoir an décembre 2014.
Merci d'avance pour votre réponse.
02-14-2015 10:42 PM - modifié 02-14-2015 10:43 PM
Salut FB.
Il y a une cliente qui a posée la même question que toi. Et une employée de Public Mobile lui a très bien répondu. Je te donne le lien pour accéder aux réponses du service à la clientèle :
http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Fortaits-et-options/bonjour/m-p/1983#U1983