le 02-28-2024 04:20 PM
J'ai changé d'abonnement le 22 fevrier et mon forfait n'est pas actif?!
Résolu ! Accéder à la solution.
le 02-29-2024 12:57 PM
@Vivinurse avez-vous essayé de redémarré votre téléphone? Est-ce que vous voyez que votre paiement est bien passé dans Public Mobile? Si rien ne fonctionne contactez le support avec ce lien. https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Voir la solution dans l'envoi d'origine
le 02-28-2024 04:39 PM
@Vivinurse
donc, votre compte est maintenant suspendu sans service ?? ou simplement renouvelé avec l'ancien plan ??
En cas de suspension, connectez-vous à Mon compte et effectuez un paiement manuel en cliquant sur Payer et reprendre les services.
le 02-28-2024 04:43 PM
Mon service est suspendu malgré que j'ai payé pour mon nouvel abonnement me 22 février
