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Forfait des fêtes

MH50
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour 

je n’arrive pas à changer pour le forfait de solde des fêtes 29$ pour 30Go vitesse 4G.

il apparaît sur le site internet mais pas dans mes choix pour changer mon forfait.

Pouvez-vous mettre ce forfait à mon prochain cycle de facturation?

merci

4 RÉPONSES 4

softech
Oracle
Oracle

@MH50 

.il s'agit d'un plan pour une nouvelle activation uniquement et non destiné aux clients existants. Cependant, vous pouvez vérifier à nouveau auprès de l'assistance, veuillez leur envoyer un message ici

 https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Laissez nous savoir si vous avez du succès.

patlenger1
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour

J'aimerais avoir ce forfait également. Je suis un client existant. Je trouve tout à fait normal d'avoir droit aux mêmes promotions que les nouveau clients.

Merci

Essayer de rejoindre un agent et lui demander si il peut vous aider

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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