Facturation

[Patrick8]

• Comment fonctionne la facturation, je n'ai pas de rabais sur ma facture malgré le paiement automatique.

[Jb456 · Accepted solution]

@Patrick8 

Connectez-vous à votre compte. Regardez la section Mes récompenses. Avez-vous 2 $ à côté du paiement automatique?

Si tel est le cas, à la date d'échéance du paiement, le système créditera automatiquement les récompenses sur votre solde. Déduisez tout montant pour le renouvellement de votre plan, puis portez le rappel à votre carte plus les taxes provinciales.

[Lieux]

@Patrick8  Si vous allez voir dans votre compte libre-service dans l’onglet PAIEMENT et en cliquant sur HISTORIQUE vous devriez voir quelque chose comme cela...le paiement automatique y devrait être indiqué avec 2$ en crédit.

S’il n’est pas indiqué et que vous payez avec votre carte de crédit enregistrée alors contactez les modérateurs.

[Lieux]

@Patrick8  Avez-vous résolu votre problème? Si c’était votre premier mois avec Public Mobile il faut attendre votre prochaine facture pour le voir apparaître.

[Lami]

Elle sera appliqué le prochain payement 😊