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Erreur Mot de Passe, puis Account LOCK aidez moi svp!

katielaroche
Great Neighbour / Super Voisin

Mon compte est bloqué car j ai tenté par 2 ou trois fois de me connecter sans me rendre compte que ma majuscule était activé et la je ne peux pas demander d aide aux modérateurs car il faut etre connecté pour le faire.... Support PM == null

3 RÉPONSES 3

katielaroche
Great Neighbour / Super Voisin

Je viens d essayer de contacter les modérateurs : 

Une erreur inattendue s'est produite.
  • Votre demande a échoué. Veuillez contacter votre administrateur système et fournir la date et l'heure auxquelles vous avez reçu l'erreur, ainsi que l'ID d'exception suivant : 1D250662.

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@katielaroche wrote:

Mon compte est bloqué car j ai tenté par 2 ou trois fois de me connecter sans me rendre compte que ma majuscule était activé et la je ne peux pas demander d aide aux modérateurs car il faut etre connecté pour le faire.... Support PM == null


Avez-vous écrit ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 ? C,est sur le forum que vous pouvez leur écrire pour de l'aide. Enveloppe en haut à doite...message privé avec moderator_team dans destinataire... Tenez-nous au courant..Smiley heureux

farfadet
Good Citizen / Bon Citoyen

Avez vous essayé la lien pour réinitiliaser votre mot de passe au bas de la page de connexion ?

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/authentication/forgotpasswordpage?dest_url=https:%2F%...

 

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