Demande de remboursement.

[Joannap29]

Bonjour,

Je crois que ce site est une grosse arnaque

Rien ne marche ni le site ni la carte sim

je veux être remboursée des 70$ dépensés pour rien.

[adel11]

Bonjour 

Il faut écrire un message privé à modérateur

Seulement eux peuvent résoudre votre problème 

Les remboursements je ne pense pas mais ils seront toujours dans notre solde 

Bonne chance 

[Joannap29]

Bonjour, je leur ai déjà écrit depuis 2 jours mais pas de réponse...

Vous savez pourquoi le site indique "louverture de session a été desactivée" lorsque je me connecte ?

J'ai depensé 10$ pour la sim et 60$pour le forfait et ça ne marche pas ...

Merci de votre aide

[Luddite · Accepted solution]

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@Joannap29  a écrit :

Bonjour, je leur ai déjà écrit depuis 2 jours mais pas de réponse...

Vous savez pourquoi le site indique "louverture de session a été desactivée" lorsque je me connecte ?

J'ai depensé 10$ pour la sim et 60$pour le forfait et ça ne marche pas ...

Merci de votre aide

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C'est terrible. 

Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ). Leurs réponse est généralement dans 24 heures, mais peut prendre plusieurs jours.

En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.

Bonne chance.

[Joannap29]

Bonjour,

Merci à vous deux pour vos réponses. 

Un moderateur m'a repondu et a reglé le problème (qui etait du a une erreur de systeme).

Bonne journée 

Joanna Pichon