07-23-2019 05:28 AM - modifié 01-05-2022 08:23 AM
Mot de passe oublié, quand j’essaie de le faire envoyé à mon courriel, je reçois le message « Désolé. Impossible de vérifier votre information. Veuillez ressayer. «
07-23-2019 07:33 AM - modifié 07-23-2019 07:33 AM
@sarah5 a écrit :Mot de passe oublié, quand j’essaie de le faire envoyé à mon courriel, je reçois le message « Désolé. Impossible de vérifier votre information. Veuillez ressayer. «
Parfois le système reste bloqué... essayez dans 1 heure puis en changeant de navigateur ou en mode privé ou inconnu.
Si rien ne fonctionne écrivez aux modérateurs ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 eux vont vous aider. Le temps d’attente est de quelques heures à 2 jours mais ils travaillent 7/7 jours.
le 07-24-2019 06:35 AM
C'est ce qui m'est arrivé lors de mon inscription à PM. Inutile de perdre du temps à essayer de régler le problème par vous-même. Attendez la réponse d'un modérateur et tout ira bien 🙂