il y a 6 heures - dernière modification il y a 5 heures par softech
On a coupé mon abonnement le 12 déc dernier sans nullement m'aviser
Svp rétablissez-le
Il n'y a pas de connexion là où je suis
Appelez-mo ### ## ## ### ####i
il y a 5 heures - dernière modification il y a 5 heures
Tout d'abord, le support PM ne vous appellera pas, vous devez leur envoyer un message et travailler avec eux via des messages.
Message privé à l'agent PM à :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
Mais quel était exactement le problème ? Il semble que vous soyez maintenant à l'étranger, PM n'a pas de service d'itinérance autre qu'aux États-Unis et au Mexique. Donc, le service ne fonctionnera nulle part ailleurs
Et si la question était simplement que votre service n'a pas été renouvelé automatiquement, vous pouvez vous connecter à Mon compte et effectuer un paiement. Cliquez simplement sur le bouton Payer et reprendre les services et effectuez le paiement ou utilisez ce lien :
https://myaccount.publicmobile.ca/en/account/payment/funds/card