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Compte expiré

AnneB
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, 

je n'ai pas utilisé mon forfait (25*/mois) pendant plus de 60 jours et mon compte est expiré. je souhaiterais le réactiver, comment faire ?

Merci !

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Cyber
Mayor / Maire

@AnneB,

 

Après 90 jours sans avoir fait de paiement à votre compte, votre compte et votre numéro de téléphone sont supprimés. Votre carte SIM devient inactive et ne peut être réactivée.

 

 

 

Si cela ne s'applique pas à vous alors vous pouvez payer votre facture en appelant le système automatisé au 1-855-478-2542 à partir de n'importe quel téléphone

OU

Avec votre cellulaire Public Mobile en appelant *611

 


OU


En vous connectant à votre compte libre-service, puis en utilisant ce lien :

 

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Paiement/Effectuer-un-paiement/

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

Cyber
Mayor / Maire

@AnneB,

 

Après 90 jours sans avoir fait de paiement à votre compte, votre compte et votre numéro de téléphone sont supprimés. Votre carte SIM devient inactive et ne peut être réactivée.

 

 

 

Si cela ne s'applique pas à vous alors vous pouvez payer votre facture en appelant le système automatisé au 1-855-478-2542 à partir de n'importe quel téléphone

OU

Avec votre cellulaire Public Mobile en appelant *611

 


OU


En vous connectant à votre compte libre-service, puis en utilisant ce lien :

 

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Paiement/Effectuer-un-paiement/

 

 

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