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Communication qui coupe, la ligne coupe

samuel12345
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

Depuis que je suis avec Public Mobile, quand je parle avec quelqu'un après un certain temps la communication coupe, même si l'autre personne est sur une ligne dure ou un cellulaire. La personne essaie de me rappeler et ça dit le numéro que vous essayer de joindre est hors d'usage. Ça commence à être tannant que ça arrive. Avant j'étais avec Koodo et je n'avais pas ce problème et j'ai le même téléphone cellulaire.

Merci

2 RÉPONSES 2

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Koodo et Public Mobile utilisent le même réseau. Êtes-vous un nouveau client?

Vous pouvez essayer de réinitialiser les données cellulaires.

Lieux
Oracle
Oracle

@samuel12345  Pouvez-vous essayer de réinitialiser les réglages réseau? Pouvez-vous essayer votre sim dans un autre téléphone? Avez-vous du réseau suffisamment de là où vous appelez? Pouvez-vous essayer de régler votre téléphone sur la 3G et vérifier si cela est aidant?

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