Comment savoir si le transfert de numéro est réussi?

[Youss]

Je viens de m’abonner au PM. J’ai transféré mon numéro vers PM. Mais je n’ai pas reçu une confirmation de transfert. J’ai lu que cette procédure peut prendre de 30 mn à 5 heures. Comment savoir si le transfert est réussi? Faut il faire des « appels-test » à chaque 30 mn? Ou juste attendre ?

[softech · Accepted solution]

@Youss 

Un élément essentiel du transfert de numéro consiste à répondre OUI dans les 90 minutes à un SMS de votre ancien fournisseur pour approuver le transfert. Si vous ne recevez pas d'appels et de SMS sur votre carte SIM PM, mais uniquement des appels sortants, travaillez, vous avez peut-être manqué l'étape et le transfert n'a donc pas été terminé.

Il existe une équipe d'assistance en direct à appeler et elle peut confirmer l'état du transfert et relancer le processus pour vous. Je vous enverrai le numéro via la boîte de réception de la communauté ( https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage ). Vérifiez l'icône de l'enveloppe en haut à droite. Appelez-les et faites réparer

[TheSterlinger]

@Youss 

Quand tu fais une transfert du numéro tu dois répondre OUI ale texte qui demande de transférer votre numéro à Public Mobile, si tu ne réponds OUI dans 90 minutes, le transfert va pas fonctionne. J'ai envoyé une numéro pour appelé pour refaire le transfert si c'est incorrecte. 

Clique cette lien pour recevoir ls numero pour le equipe de transfert de numéro.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage

[Lieux]

@Youss  Pour savoir si le transfert est terminé c’est lorsque toutes les fonctions de votre téléphone fonctionnent parfaitement: appels entrants et sortants…vous n’êtes pas obligé d’appeler aux 30 minutes. Si au bout de quelques heures vous avez toujours des problèmes pour recevoir des appels alors c’est là qu’il faut contacter le support.