Comment retirer un forfait ajouté par erreur

[ikantabaze]

Bonjour,

Hier j'ai voulu ajouter rapidement 500 Mo de donnée à mon forfait, mais après avoir payé le tout, j'ai remarqué que je n'avais pas plus de data. En vérifiant mon compte, je me rend compte que j'ai ajouté un forfait itinérence US 500Mo. Question: Comment revenir en arrière et avoir le bon forfait?

[LovesToPM]

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@ikantabaze  a écrit :

Bonjour,

Hier j'ai voulu ajouter rapidement 500 Mo de donnée à mon forfait, mais après avoir payé le tout, j'ai remarqué que je n'avais pas plus de data. En vérifiant mon compte, je me rend compte que j'ai ajouté un forfait itinérence US 500Mo. Question: Comment revenir en arrière et avoir le bon forfait?

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Bonjour, pour les modules complémentaires de données, il y a 1 Go pour 30 $ ou 200 Mo pour 10 $.

Vous devrez contacter l'équipe du modérateur pour vous aider avec un remboursement possible. Le service est prépayé, ils ne sont donc pas obligés de rembourser.

[Lieux]

@ikantabaze pour compléter ce que @LovesToPM vous a déjà dit si vous écrivez rapidement ils pourront vous aider avec cette erreur. Le temps d'attente est de quelques heures à 2 jours mais ils travaillent 7/7 jours.

[Dumnorix86]

Rechoisissez celui que vous voullez.