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Comment je fais pour relier mon ancien de numero de telephone a mon nouvelle carte SIM?

gastonremillard
Great Neighbour / Super Voisin

J'ai fait desactiver mon telephone le 2 Mai 2015 parce que je me l'etais fait voler. J'ai un nouveau telephone debloquer et PublicMobile ma envoyer une nouvelle carte SIM que je voudrais activer avec mon ancien numero de telephone de PublicMobile. J'ai donc commencer a activer ma carte SIM mais au moment de relier mon ancien numero, je recois une erreur (Votre entrée n'est pas valide.) au moment de verifier l'admissibiliter de mon ancien numero de telephone. Quoi faire?

1 RÉPONSE 1

Cyber
Mayor / Maire

@gastonremillard,

 

Il faut utiliser le compte que vous aviez du départ.

 

Lorsque vous recevrez votre carte SIM de remplacement, vous allez pouvoir changer le numéro de votre carte SIM sur votre compte libre-service, une fois connecté, revenez ici et cliquez sur ce lien : "Remplacement de la carte SIM"

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