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Annulation changement plan

0307
Good Citizen / Bon Citoyen

j'ai changé mon plan, la nouvelle commence le 13 juin, date de renouvellement mais je voudrais l'annuler et continuer avec l'ancien.

Comment annuler cette demande de changement de plan ?

Merci 

1 SOLUTION APPROUVÉE

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@0307  Vous pouvez le faire directement dans votre compte. Dans le descriptif de votre compte.IMG_3974.jpeg

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4 RÉPONSES 4

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour, je crois que dans votre compte vous pouvez annuler le changement.

Vous pouvez rejoindre un agent si nécessaire 

  • Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran.
  • Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET.
  • Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.

C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.

 

Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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@0307  Vous pouvez le faire directement dans votre compte. Dans le descriptif de votre compte.IMG_3974.jpeg

0307
Good Citizen / Bon Citoyen

Je ne trouve pas l'option d'annulation

@0307  J’espère alors que vous avez contacté le service.

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