Comment changer ou accéder mot de passe temporaire pas capable d ouvrir mon compte lol

[marcmarc]

Pour ce qui est de mon appréciation de la fa;con de faire du service de clientèle de Public, c est plutôt moche. Mon mot de passe de fonctionne pas, pas capable de le modifier ou d en avoir un du service de Public pour avoir accès à mon compte en ligne LOL LO LOL Mon paiement par bon de commande est dû...et plus d'agent de Public à qui parler...Que faire comme urgence?

[Cyber · Accepted solution]

@marcmarc,

Vous pouvez payer votre facture en appelant le système automatisé au 1-855-478-2542 à partir de n'importe quel téléphone

OU

Avec votre cellulaire Public Mobile en appelant *611

OU


En vous connectant à votre compte libre-service, puis en utilisant ce lien :

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Paiement/Effectuer-un-paiement/

Vous pouvez gérer votre carte de crédit à l'adresse ci-dessous :

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Paiement/carte-de-credit/

[Cyber]

@marcmarc,

Avez-vous essayé la fonction "Mot de passe oublié" ?

Vous pouvez parler à un représentant en direct seulement si vous êtes un ancien client (abonné avant le 27 janvier 2015). Si cela s'applique à vous, communiquez avec Public Mobile par téléphone au 1-855-478-2542 ou par cellulaire en appelant *611

Après cette date, vous pouvez communiquer avec Public Mobile uniquement par courriel.

Cliquer sur le lien suivant : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

  - Choisissez "Mon compte"

  - Choisissez "Mots de passe"

  - Choisissez "Je dois réinitialiser mon NIP."

Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.