Commande de SIM

[Marco2021]

Bonjour j'ai commandé une sim pour mon frère mais j'ai oublié de mettre l'appartement , comment faire pour ncorriger l'Adresse d'Expédition SVP?   cela fait plus de 2 semaines.

Merci et au plaisir.

Marco

[CharlieWhisky]

La carte doit être déjà à la poste. 
Vous pouvez commander une carte chez Amazon c’est plus rapide et moins dispendieux. Il est aussi possible d’acheter une carte dans une boutique Telus.

[Marco2021]

jai payé déjà 😉

[softech · Accepted solution]

@Marco2021 

La livraison de la carte SIM de PM en ligne pourrait être jusqu'à 3 semaines

Cependant, comme cela a fait plus de 10 jours ouvrables, vous pouvez ouvrir un ticket avec le support PM pour confirmer s'ils ont obtenu la commande et si la carte SIM est en route

utiliser un message privé: 
                  https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.