Code NIP de déverrouillage de réseau SIM (problème de clavier)

[dannyadams]

Bonjour, quand mon téléphone Samsung me demande le Code NIP de déverrouillage de réseau SIM, je veux entrer le code de Public Mobile qui contient des lettres et des chiffres, mais le clavier numérique de Samsung ne me permet pas d'entrer des lettres. Merci!

[Jb456 · Accepted solution]

Cela signifie que votre téléphone est verrouillé sur le fournisseur précédent auprès duquel vous l'avez obtenu et que vous devrez le contacter pour obtenir le code de déverrouillage. Comme il s'agit d'un Samsung, vous pouvez contacter Samsung via le chat en direct et demander le code de déverrouillage. Cela n'a rien à voir avec un code Public Mobile, mais de quel code parlez-vous qui a à la fois des chiffres et des lettres? Comme un code de déverrouillage est composé de chiffres. Quel est également le modèle de votre téléphone, car tous les téléphones ont la capacité de taper des chiffres et des lettres? Lien ci-dessous pour le chat en direct de Samsung.

https://www.samsung.com/ca/support/#contact

[dannyadams]

J'ai obtenu un code de déverrouillage de Virgin Mobile, mais il ne fontionne pas. Est-ce Samsung qui doit me fournir ce code?

[Jb456]

Que dit exactement le message? Dit-il entrer le code de déverrouillage du réseau SIM? ou dit-il entrer le code PUK? Ne continuez pas à essayer le code qui vous est donné car il verrouillera la carte SIM et vous aurez alors besoin du code PUK de Public Mobile. Veuillez contacter le chat en direct Samsung et demander le code de déverrouillage. Voyez si c'est la même chose que ce que votre autre fournisseur vous a donné. Quel est également le modèle de votre téléphone?

[dannyadams]

Problème résolu.

J'ai contacté Samsung et il mon donné le même code NIP que Virgin, quand je lui est dit que ça ne fonctionnait pas, elle ma fait saisir un code Master et après j'ai entré de nouveau mon code NIP et cela a fonctionné.

Merci du soutien.

[Jb456]

Génial! Bienvenue sur Public Mobile🙂

[boyfly]

bravo et bienvenue chez pm

[belmahdi]

jai oublier mon code de nip

[gblackma]

Bonjour @belmahdi  pour obtenir le code puk, vous devez contacter les modérateurs et leur demander. Utilisez ce lien de message privé pour les contacter directement https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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