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Code Esim non fonctionnel

Nab3
Good Citizen / Bon Citoyen

J'ai reçu un code esim non fonctionnel mais je n'arrive pas à communiquer avec le support. Mon numéro ne marche plus. Je suis très deçu. C'est quoi la solution 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées


@Nab3  a écrit :

J'ai reçu un code esim non fonctionnel mais je n'arrive pas à communiquer avec le support. Mon numéro ne marche plus. Je suis très deçu. C'est quoi la solution 


Pour contacter le support, veuillez demander de l'aide à un agent du support client en utilisant le chatbot.  

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4


@Nab3  a écrit :

J'ai reçu un code esim non fonctionnel mais je n'arrive pas à communiquer avec le support. Mon numéro ne marche plus. Je suis très deçu. C'est quoi la solution 


Pour contacter le support, veuillez demander de l'aide à un agent du support client en utilisant le chatbot.  

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

Nab3
Good Citizen / Bon Citoyen

Après une heure de tentatives, j'ai pu difficilement créer un billet, c'est vraiment décevant comme service!

Je suis avec PM depuis environ 3 ans, j’ai eu de la difficulté au début mais une fois l’abonnement complété tout va bien. J’espère que l’attente pour l’agent ne sera pas trop longue.

Nab3
Good Citizen / Bon Citoyen

Merci de votre réponse.

J'ai reçu des réponses du support mais insuffisantes.

Le temps de réponse est vraiment long, j'en suis très déçu !

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