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Cric1114
Great Neighbour / Super Voisin
  • Bonjour

J éprouvés toujours des difficultés avec mon nouvel abonnement. La carte sim ne fonctionne pas dans mon appareil 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Cric1114 

Donc, la carte SIM ne montre pas de connexion au réseau ?

avez-vous essayé avec un autre téléphone ?
avez-vous essayé de cliquer sur "Réinitialiser tous les réseaux"

Il est possible qu'il y ait simplement un problème avec la configuration de la carte SIM sur le système. Si le problème persiste, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM par message direct :

     https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

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2 RÉPONSES 2

softech
Oracle
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@Cric1114 

Donc, la carte SIM ne montre pas de connexion au réseau ?

avez-vous essayé avec un autre téléphone ?
avez-vous essayé de cliquer sur "Réinitialiser tous les réseaux"

Il est possible qu'il y ait simplement un problème avec la configuration de la carte SIM sur le système. Si le problème persiste, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM par message direct :

     https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Cric1114
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour ma carte sim n à fonctionné que quelques heures hier en journée. Maintenant elle ne fonctionne plus. Vous pouvez me brancher avec la esim

 

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