Changer de forfait

[As548]

Je désire changer de forfait. J'ai actuellement un service prépayé

Comment faire

[Anonymous]

@As548 

and click Here link  to you know how to Change Your Plan online,

or if you can't change you have to Contact Customer Support Agent by CS_Agent, and Explain your issue to 
they can solve your issue, they are nice service Team the will help you 100%.

Here’s How To Contact Customer Support Agent by CS_Agent, and Submit a Ticket

Révélation

• Get help with your account the easy way by starting a conversation with our virtual assistant, SIMon. It’ll take you to relevant help articles, or if it’s something more urgent, it can help you submit a ticket to Customer Support Agent by CS_Agent,Click Here link,to get started.

• or you can send a private message to Customer Support Agent by CS_Agent, by Click Here link,
• You’ll need to be logged in to your Community account for the link to work.

• please include in your message,
• your account number, 
• your phone number,
• your account 4 digit pin,
• your Email address,

• Customer Support Agent by CS_Agent, will Response to your inbox by private message 
• During business hours, we strive to answer customer messages swiftly. You will often get an answer within an hour. During peak periods, you may need to wait up to 48 hours.Customer Support Agents are available:
  • Monday to Sunday: 6 AM to 10 PM EST
  
  Check your private message inbox (click on the envelope top right of your screen)

         Good Luck....

[Lieux]

@As548  Avec Public Mobile il n’y a que des forfaits prépayés. Si vous voulez en changer alors cliquez dans votre compte libre-service sur CHANGER DE FORFAIT et vous aurez la possibilité de changer.

voici la page des forfaits disponibles.https://www.publicmobile.ca/fr/on/plans#plans-start

voici la page d’aide https://publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/change-your-plan

[softech · Accepted solution]

@As548 

Vous pouvez modifier votre forfait en vous connectant à Mon compte, cliquez sur Changer de forfait, puis choisissez celui que vous souhaitez change.

Assurez-vous simplement de connaître la différence entre modifier le forfait maintenant et modifier a la date du prochain renovellement

Avec le modifier le forfait maintenant, PM vous facturera le nouveau prix du plan immédiatement. Les jours en suspens sur votre cycle actuel sera perdu. Il est généralement préférable de choisir le modifier a la date du prochain renovellement