07-15-2020 02:02 PM - modifié 01-05-2022 12:27 PM
Bonjour,
mon compte chez Public Mobile est toujours actif et je veux juste changer la date d'expiration de la carte de crédit inscrite à mon compte car elle vient à échéance dans quelques semaines.
Est-ce que la façon de faire est dans l'onglet "Paiement" et je sélectionne "Remplacer cette carte de crédit" ?
Dois-je le faire le jour de mon réabonnement ou on peut je faire n'importe quand dans le mois ?
Merci beaucoup
Résolu ! Accéder à la solution.
le 07-15-2020 04:17 PM
Bonjour @NickBil utilisez l'option remplacer cette carte. Restez en sécurité. Si vous avez des problèmes, lors de la saisie de vos informations de carte crédit:
1. Entrez l'adresse de la carte de crédit telle qu'elle apparaît sur votre relevé (mettez tout en majuscule si nécessaire).
2. Laissez le champ de l'appartement vide, le cas échéant, entrez votre apt dans le champ d'adresse postale, c'est-à-dire xxx - adresse postale.
3. Entrez votre code postal sans espaces (s'il y a un espace sur le relevé de carte de crédit, entrez les 5 premiers chiffres uniquement avec l'espace).
le 07-15-2020 03:24 PM
@NickBil C'est le bon endroit, mais essayez d'abord de Modifier ma carte. Si cela échoue, essayez de Remplacer cette carte de crédit.
Je vous suggère de le changer immédiatement, juste au cas où vous auriez des problèmes
le 07-15-2020 04:04 PM
Merci, en fait le choix "Modifier ma carte" n'existe pas...
Il n'y a que 2 choix qui sont :
- Remplacer cette carte de crédit
ou
-Supprimer cette carte de crédit
Vous avez le choix "Modifier ma carte" de votre côté ?
le 07-15-2020 04:17 PM
Bonjour @NickBil utilisez l'option remplacer cette carte. Restez en sécurité. Si vous avez des problèmes, lors de la saisie de vos informations de carte crédit:
1. Entrez l'adresse de la carte de crédit telle qu'elle apparaît sur votre relevé (mettez tout en majuscule si nécessaire).
2. Laissez le champ de l'appartement vide, le cas échéant, entrez votre apt dans le champ d'adresse postale, c'est-à-dire xxx - adresse postale.
3. Entrez votre code postal sans espaces (s'il y a un espace sur le relevé de carte de crédit, entrez les 5 premiers chiffres uniquement avec l'espace).