Changement de forfait

[estime]

• Comment je drois faire

[estime]

Comment je dois chenge mon forfait

[gblackma]

Bonjour @estime  il y a 2 façons de changer votre plan, à la prochaine date de renouvellement (la manière recommandée) ou immédiatement (vous perdez ce que vous avez payé pour l'ancien plan, sont immédiatement facturés pour le nouveau plan et votre nouveau cycle de 30 jours commence à partir du changement).Voici un article sur la modification des plans https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/change-your-plan

 Voir les captures d'écran ci-dessous pour savoir comment procéder.

Bienvenue sur Public Mobile. Où est le même poste sur le tableau anglais. Merci. Restez en sécurité

[gblackma]

Bonjour @estime il y a 2 façons de changer votre plan, à la prochaine date de renouvellement (la manière recommandée) ou immédiatement (vous perdez ce que vous avez payé pour l'ancien plan, sont immédiatement facturés pour le nouveau plan et votre nouveau cycle de 30 jours commence à partir du changement).

Voici un article sur la modification des plans https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/change-your-plan

Voir les captures d'écran ci-dessous pour savoir comment procéder.

Merci. Restez en sécurité

[LovesToPM · Accepted solution]

@estime 

Les étapes sont bien écrites ci-dessus.

Si vous souhaitez passer à un forfait plus adapté à vos besoins, vous devez sélectionner "Modifier à la date du prochain renouvellement". Vous pouvez demander la modification maintenant et la modification ne prendra effet qu'à votre prochaine date de renouvellement, date à laquelle vous serez facturé pour le nouveau forfait.

Si vous avez utilisé toutes vos données mobiles et que vous avez besoin d'un forfait avec plus de données, sélectionnez "Modifier le forfait maintenant". Votre forfait sera renouvelé immédiatement et vous serez facturé immédiatement.

Prends soin. Restez à la maison. Ça va bien aller!