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Changement de courriel du compte

Bealy56
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, 

J ai besoin de changer ce courriel ..:  xxxxxx.

Je ne sais vraiment plus quoi faire pour y arriver..pouvez-vous m aider s il vous plais.. ?

Mon nom est L. B..Je vous remercie d avance pour votre aide.

Bonne journee

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Bealy56 

 

Pour modifier le courrier utilisé pour Mon compte, vous devrez ouvrir un ticket avec le support PM et ils pourront vous aider avec le changement.

 

 

Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket


soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
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@Bealy56 

 

Pour modifier le courrier utilisé pour Mon compte, vous devrez ouvrir un ticket avec le support PM et ils pourront vous aider avec le changement.

 

 

Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket


soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

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