le 06-13-2023 04:55 PM
J’ai commandé une carte SIM le 14 mai pour ma mère et je ne l’ai pas reçu.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 06-13-2023 05:50 PM
La livraison de la carte SIM de PM en ligne pourrait être jusqu'à 3 semaines
Cependant, comme cela a fait plus de 10 jours ouvrables, vous pouvez ouvrir un ticket avec le support PM pour confirmer s'ils ont obtenu la commande et si la carte SIM est en route
Veuillez ouvrir le ticket avec le support par message direct:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 06-13-2023 05:50 PM
La livraison de la carte SIM de PM en ligne pourrait être jusqu'à 3 semaines
Cependant, comme cela a fait plus de 10 jours ouvrables, vous pouvez ouvrir un ticket avec le support PM pour confirmer s'ils ont obtenu la commande et si la carte SIM est en route
Veuillez ouvrir le ticket avec le support par message direct:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.