07-02-2019 10:08 PM - modifié 01-05-2022 08:13 AM
J'ai été obligé de me racheter une carte SIM pour réactiver mon compte ..cela veux dire que mon ancienne carte ne marche plus .bizarre ..
le 07-02-2019 10:51 PM
C'est probablement parce que vous aviez dépassé le délai de grâce pour continuer votre forfait. Votre carte SIM devient alors inactive et votre compte suspendu. Une nouvelle carte vous a permis de réactiver le tout.
le 07-02-2019 10:57 PM
J'ai bien fait d'en avoir commandée une autre
le 07-02-2019 11:11 PM
J'attends ma nouvelle carte SIM 😄
le 07-03-2019 07:27 AM
@Louise4949 wrote:J'ai été obligé de me racheter une carte SIM pour réactiver mon compte ..cela veux dire que mon ancienne carte ne marche plus .bizarre ..
Oui si cela fait plus que 90 jours la carte sim le numéro et votre compte libre-service ont été annulés. Avec votre nouvelle carte SIM il faudra utiliser une nouvelle adresse email pour ouvrir votre compte libre-service. L’ancienne ne fonctionnera pas car déjà utilisée.