Carte SIM pas recu

[Megapay]

J ai commandé ma carte SIM le 8 juillet et toujours pas reçu es ce possible d'avoir une évaluation du temps de ça prends a recevoir ?

Les 10 jours sont passer

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour, si possible je vous suggère d’attendre encore quelques jours. Voici comment rejoindre un agent si vous le désirez.

• Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle orange en bas de l’écran.
• Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET.
• Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
• C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.

Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.

Les agents sont disponible du lundi au dimanche de 9AM à 10 PM

[Megapay]

Ça fait déjà 15 jours que je attend c' est un peu long vous trouvez?????

[CharlieWhisky]

Bonjour, oui je suis d’accord avec vous. Dans la communauté nous sommes des clients comme vous, nous essayons de vous aider.

Une option est d’acheter une carte dans une boutique Telus/Koodo près de chez vous ou chez Amazon ( moins dispendieux). Gardez votre reçu, l’agent de Public Mobile pourrait vous donner un crédit.

https://www.amazon.ca/Public-prepaid-postpaid-Activate-Allinone/dp/B06X9ZGDWG/