App et text entrent fonctionne pas!!!

[GabrielBoulay]

Mon internet fonctionne
Je peux appeller
Je peux texter
Mais je ne ressois plus les appels directement envoyer au repondeur
Pis les texto rentre pas ='(
Jai verifier pour le apv. Toute est ok
Chui a veille de pleurer a l aide

[Kalla_A]

Bonjour @GabrielBoulay,

Je suis désolé d'entendre ceci! Je vole à votre secours 

J'ai effectué une mise à jour de votre service: pouvez-vous éteindre et rallumer votre télépone? Ce serait bein si vous pouviez enlever la carte SIM et la batterie aussi.

Dites-moi si cela règle le problème!

Merci,

Kalla

[GabrielBoulay]

Jai reboot.. Same **bleep** =(

[GabrielBoulay]

Retour a la normale 😊 sa fonctionne..merci

[Kalla_A]

Bonjour @GabrielBoulay,

Je suis ravie de savoir que votre service fonctionne maintenant 🙂

Bonne journée!

Kalla

[hamza86]

bonjour

svp k

jai une question , jai chargé  mon compte avec un bon de paiment de 40 dollar , jai consulté  mon compte etait 15 dollar

, une heure  apres mon compte tombe a 0 dolar , meme les apple ne passe plus , svp aider moi jai rien compris  asque mon compte est perater .

Merci

[Shazia_K]

Bonjour @hamza86,

Je suis désolée a ce sujet, pouvez-vous redémarrer votre appareil? J'ai activé votre forfait de 30 jours pour appels provinciale.

S'il vous plaît consulter votre compte libre-service pour toute changements.

Merci,

Shazia

[Charles22]

Je ne peux pas recevoir de texte et lorsque'on m'appelle sa dit numéro inexistant. Par contre je peux texter et appeller. Les entrants de marchent pas

[Charles22]

Bonjour, j'éprouve exactement le même problème. Mes messages et appel entrent ne marche pas. Par contre moi je peux appeller et texter sans problème.

Mon numéro est le 

[Shazia_K]

Bonjour @Charles22, 

Je suis désolée pour cela, 

Je vais vérifier votre compte et je vais vous donner des nouvelles en vous envoyant un message en privé. 

Merci,

Shazia