Adresse courriel à modifier

[Dan10]

Bonjour,

Je suis avec public Mobile depuis février dernier. Lors de mon enregistrement, j'ai indiqué une adresse courriel qui n'est plus valide aujourd'hui. Je désire changer celle-ci à mon compte mais je ne sais pas comment. Je suis allé dans modifier mon profil mais on ne m'offre pas la possibilité. 

Est-ce que quelqu'un peut me dire comment faire?

Merci

[gblackma · Accepted solution]

Bonjour @Dan10 seuls les modérateurs peuvent modifier l'e-mail de votre compte en libre-service. Utilisez ce lien de message privé pour les contacter directement https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 Gardez un œil sur l'enveloppe en haut à droite de votre écran. La réponse des modérateurs apparaîtra là-bas. Merci.

[Dan10]

Bonjour,

Je vais faire ce que vous m'avez dit.

Merci de votre aide!

[Laliberté65]

J'ai changé mon adresse de courriel. Auparavant mon e-mail était: xxxxx@xxxx.

Ma nouvelle adresse est: xxxxx@xxxxx

Pourriez-vous faire ce changement et m'aviser une fois que cela aura été accompli.

Merci,

Pxxxx xxxxxx

Tél: 4xx-xxx-xxxx

Edit by Dunkman: removed personal information

[macsal]

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@Laliberté65  a écrit :

J'ai changé mon adresse de courriel. Auparavant mon e-mail était: xxxxxxxx

Ma nouvelle adresse est: xxxxx

Pourriez-vous faire ce changement et m'aviser une fois que cela aura été accompli.

Merci,

xxxxx

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@Laliberté65 

Ceci est un forum public, veuillez modifier votre message pour supprimer toute information personnelle. Pour le modifier, appuyez sur les 3 points en haut à droite de votre message.

@Dunkman / @Lieux / @computergeek541  - aider à supprimer des informations personnelles

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Voici deux façons de contacter l'équipe des modérateurs:

1.Obtenez de l'aide avec votre compte en toute simplicité en entamant une conversation avec notre assistant virtuel, SIMon. Cela vous mènera aux articles d'aide pertinents, ou si c'est quelque chose de plus urgent, cela peut vous aider à soumettre un ticket à l'équipe des modérateurs. Cliquez ici pour commencer.

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

2.Vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs en cliquant ici. Vous devez être connecté à votre compte communautaire pour que le lien fonctionne.