le 04-19-2022 01:59 PM
Bonjour, je me demandais si c’étais possible d’annuler l’abonement 1 mois et le reprendre après sans désactiver le compte.
Merci!
Résolu ! Accéder à la solution.
le 04-19-2022 02:09 PM
Oui vous pouvez.
Il vous suffit de désactiver le paiement automatique afin que PM ne puisse pas obtenir l'argent nécessaire pour renouveler votre plan à votre prochaine date de renouvellement. Votre plan sera alors suspendu et peut être en phase de suspension pendant 90 jours.
Lorsque vous êtes prêt à revenir, effectuez simplement un paiement manuel (et activez le paiement automatique) et réactivez le plan. Assurez-vous de le faire au plus tard 85 jours après la suspension de votre plan. Si vous ne le faites pas, 90 jours après la suspension, votre compte sera fermé et vous perdrez votre numéro de téléphone
le 04-19-2022 02:09 PM
Oui vous pouvez.
Il vous suffit de désactiver le paiement automatique afin que PM ne puisse pas obtenir l'argent nécessaire pour renouveler votre plan à votre prochaine date de renouvellement. Votre plan sera alors suspendu et peut être en phase de suspension pendant 90 jours.
Lorsque vous êtes prêt à revenir, effectuez simplement un paiement manuel (et activez le paiement automatique) et réactivez le plan. Assurez-vous de le faire au plus tard 85 jours après la suspension de votre plan. Si vous ne le faites pas, 90 jours après la suspension, votre compte sera fermé et vous perdrez votre numéro de téléphone
le 04-19-2022 02:11 PM
Merci beaucoup!